Recrutement de 01 Chargé de Processus / Parcours Client GPE (H/F)
Recrutement de 01 Chargé de Processus / Parcours Client GPE (H/F)
Entreprise: ORANGE
Niveau d'etude: Non precise
Localité: France / Paris
Date limite: 2024-06-09
Recrutement de 01 Chargé de Processus / Parcours Client GPE (H/F)
Apprentissage - ALTERNANCE - Chargé de Processus / Parcours Client GPE (H/F)
ALTERNANCE - Chargé de Processus / Parcours Client GPE (H/F)
Ref :2024-36650 | 30 avr. 2024
Date limite de candidature : 09 juin 2024
Votre rôle
Missions
Accompagner la mise en œuvre d’un processus ou d’un parcours client ou l’efficience et l’adaptation d’un domaine métier et son exécution, dans le respect des objectifs de l’entreprise et des attentes de ses clients et de ses salariés.
Activités
Développer une maîtrise opérationnelle d’un processus ou parcours client, d’un sous-processus ou d'une position de travail métier
Contribuer à la conception d’un processus (ou sous-processus), d'un parcours client en s’appuyant sur l’expertise opérationnelle des métiers, ou à la définition d'une position de travail métier
Assurer la mesure des indicateurs de performance du processus et analyser ces données au regard des objectifs de l’entreprise et des attentes de ses Clients et de ses Salariés
Identifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations du processus / méthodes et des améliorations d’outils
Contribuer à l’animation de la communauté des acteurs du processus ou du métier en organisant la transmission des gestes métier, des postures et le développement des compétences au sein de mon entité ou de mon domaine
Votre profil
Vous aimez travailler en équipe et en transverse
Vous avez un bon sens relationnel et savez communiquer avec impact
Vous avez un fort esprit d'analyse et de synthèse
Vous êtes rigoureux et fiable
Vous êtes organisé et autonome
Vous savez anticiper, planifier et êtes orienté résultats
Vous êtes à l’écoute et vous savez vous adapter
Vous avez une appétence pour les systèmes d’information
Formation : BAC +3 /BAC+ 4
Entité
Orange est l'un des principaux opérateurs européens et africains du mobile et de l'accès internet ADSL et l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises.
La Direction de l'Expérience Client (DEC) est placée au cœur de la stratégie d'excellence sur les territoires Antilles-Guyane.
Un des piliers de cette ambition est l'excellence de la Relation Client. Participent également à l'atteinte de cette ambition le déploiement des produits et services ainsi que l'accompagnement des compétences.
Contrat
Apprentissage
Mission en alternance rémunérée
Recrutement de 01 Coordonnateur National pour Cabinet Compétence Recrutement-Intérim (CRI)
Niveau d'etude: BAC + 5 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 28-07-2026
Recrutement de 01 Un Chef de Projet pour Cabinet Compétence Recrutement-Intérim (CRI)
Niveau d'etude: BAC + 5 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 28-07-2026
Administrative and Technical Assistant pour The Geodes Oil & Gas
Niveau d'etude: BAC | Afrique du Sud / Le Cap | Date limite: 26-11-2026
Recrutement de 01 Storekeeper Assistant G3 pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Tchad / N'Djamena | Date limite: 20-07-2026
Recrutement de 01 Programme Policy Officer Consultant Level II pour Banque Africaine de Développement
Niveau d'etude: BAC + 3 | Ghana / Accra | Date limite: 20-07-2026
Recrutement de 01 Responsable de la planification budgétaire pour TechnoServe
Niveau d'etude: BAC + 3 | Bénin / Cotonou | Date limite: 14-07-2026
Recrutement de 01 Assistant Juridique pour Coris Bank International
Niveau d'etude: BAC + 3 | Sénégal / Dakar | Date limite: 08-07-2026
Recrutement de 01 HR and Administration Assistant pour Save The Children International
Niveau d'etude: Non precise | République démocratique du Congo / KINSHASA | Date limite: 13-07-2026
Recrutement de 01 Conseillère vendeuse / Conseiller vendeur pour ORANGE
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 13-07-2026
Recrutement de 01 EOI - Recruitment of Management Consultant Business Expert - SNBT pour Banque Africaine de Développement
Niveau d'etude: Non precise | Côte d'Ivoire / Abidjan | Date limite: 13-07-2026
Recrutement de 10 CHARGES D’AFFAIRES pour Une Entreprise de la place
Niveau d'etude: BAC | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 13-07-2026
RECRUTEMENT DE STAGIAIRES PROFESSIONNELS pour BAROMETRE
Niveau d'etude: BAC + 3 | Bénin / Cotonou | Date limite: 13-07-2026
Recrutement de 01 Program Manager Market Systems for Employment (MS4E) promoting Resilience (PROPEL program) pour Mercy Corps
Niveau d'etude: Non precise | Sénégal / Dakar | Date limite: 20-07-2026
Recrutement de 01 UNHCR-Psychologist pour Save The Children International
Niveau d'etude: Non precise | Egypte / Caire | Date limite: 07-07-2026
Recrutement de 01 Project Officer - Innovation in Sustainable Design pour UNDP