Ingénieur Support et intégration

Ingénieur Support et intégration

Entreprise: Orange
Niveau d'etude: BAC + 5
Localité: Tunisie / Tunis
Date limite: 2020-02-29

Ingénieur Support et intégration
Ref : ESOF1286 | 11 déc. 2019

Date limite de candidature : 29 févr. 2020

Tunis - Tunisie

Votre rôle
Au sein de l’équipe Genesys, vous travaillez en mode intégré avec les équipes OBS et contribuez sur plusieurs phases du projet en l’occurrence sur l’étude, la validation et l’intégration.

Vous participez aux activités de :
BUILD : construction de nouvelles plateformes et solutions clients (en mode intégré ou hébergé)
RUN : support niveau 3 des solutions en exploitations par OBS
De ce fait, vous serez en charge de

Rédiger les documents techniques (spécifications techniques et fonctionnelles, dossier d'interopérabilité, dossier d'exploitation, recette …)
Développer et configurer la solution (stratégie de routage, indicateurs statistiques, bandeau …)
Prendre en charge des tickets d'incident
Réaliser des diagnostics techniques en interne avec le constructeur/éditeur ou avec le client
Assurer la mise en place de la solution et/ou rétablissement

Votre profil
De formation ingénieur ou équivalent en informatique ou Télécom, Vous avez une expérience de 3 ans en support ou en Développement.

Compétences
Compétences Technique

Les infrastructures Cloud (IaaS, PaaS et CaaS),
Oracle/MS SQL
Windows Server /Linux
Java
Les composants systèmes et réseaux
Intégration de solution

Qualités requises :
Autonomie, engagement et sens d’initiative
Capacité d’analyse et de synthèse de problématiques techniques
Fort potentiel en communication (Anglais, Français..) à la fois écrite et verbale
Capacité d’écoute, d'évaluation des situations et d’apport de solutions
Les compétences interpersonnelles sont importantes dans le développement de relations avec d'autres entités à la fois internes et externes à l'entreprise.

Opportunités de développement des compétences :
Formation/ certification constructeur Genesys,

Entité
OAB

Contrat
CDI

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