Recrutement de 01 Chargé(e) Clientèle (H/F) – Secteur Automobile
Recrutement de 01 Chargé(e) Clientèle (H/F) – Secteur Automobile
Entreprise: UMO Interim
Niveau d'etude: BAC + 2
Localité: Burkina Faso / Ouagadougou
Date limite: 2026-07-31
Recrutement de 01 Chargé(e) Clientèle (H/F) – Secteur Automobile
Chargé(e) Clientèle (H/F) – Secteur Automobile
CDD Ouagadougou, Burkina Faso
Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un(e) Chargé(e) Clientèle (H/F) chargé a pour missions d’assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, de développer les relations commerciales, de contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et de renforcer l’image de l’entreprise auprès des clients.
MISSIONS
Gestion et suivi clientèle
Assurer l’accueil, l’écoute et le conseil des clients ;
Suivre les dossiers clients et s’assurer de leur satisfaction ;
Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées ;
Maintenir à jour les informations clients dans le système CRM.
Développement commercial
Identifier les opportunités de ventes additionnelles ;
Participer à la prospection de nouveaux clients ;
Contribuer à la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires ;
Préparer et présenter les offres commerciales aux clients.
Reporting et analyses
Fournir des rapports réguliers à la hiérarchie sur les activités et résultats ;
Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives ;
Participer aux études de marché et à l’amélioration des services.
Communication et coordination
Assurer une communication fluide avec les autres services ;
Participer à l’organisation d’événements ou actions clients ;
Transmettre les informations pertinentes à la Direction et aux équipes commerciales.
Contribution à l’amélioration continue
Identifier les besoins d’amélioration dans le processus commercial et relation client ;
Proposer et mettre en œuvre des solutions pour optimiser la satisfaction et la fidélisation des clients.
PROFIL
Être titulaire d’un BAC+2/3 en Commerce, Gestion, Marketing ou tout diplôme équivalent ;
Disposer d’une expérience d’au moins trois (03) ans à un poste de relation client ou commercial ;
Maîtrise des techniques de relation client et de vente
Bonne communication écrite et orale
Capacités d’organisation et de suivi
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels CRM
Aptitude à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie
Seul(e)s les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s
Recrutement de 01 RESPONSABLE SUIVI ET ÉVALUATION (H/F) pour Sèmè City Institute of Technology and Innovation (SCITI)
Niveau d'etude: Non precise | Bénin / Cotonou | Date limite: 31-07-2026
Recrutement de 01 EOI - Technical Assistance to develop National Circular Economy Roadmaps for Angola, Liberia, Madagascar, and Senegal - PECG pour Banque Africaine de Développement
Niveau d'etude: Non precise | Côte d'Ivoire / Abidjan | Date limite: 04-08-2026
Recrutement de 01 Administrateur de bases de données pour BCEAO
Niveau d'etude: BAC + 5 | Sénégal / Dakar | Date limite: 09-08-2026
Recrutement de 01 un Traducteur-Réviseur en langues anglaise et française pour BCEAO
Niveau d'etude: Non precise | Sénégal / Dakar | Date limite: 13-08-2026
Recrutement de 01 Senior Programe Associate SSA7 pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Sénégal / Dakar | Date limite: 25-07-2026
Recrutement de 01 Assistant(e) aux Services de Gestion SC5 pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Côte d'Ivoire / Abidjan | Date limite: 30-07-2026
Recrutement de 01 Senior Video Editor Consultant pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Italie / Catania | Date limite: 30-07-2026
Recrutement de 01 Asset Management Associate pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / New York | Date limite: 09-08-2026
Recrutement de 01 Finance Rotational Graduate Program pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / New York | Date limite: 09-08-2026
Recrutement de 01 Chargé de communication managériale et innovation débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 09-08-2026
Recrutement de 01 TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 2 | France / Paris | Date limite: 09-08-2026
Recrutement de 01 AGENT GPS pour SOCOGHAF SARL
Niveau d'etude: BAC + 2 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 23-07-2026
Recrutement de 01 CONTRÔLEUR QUALITE pour SOCOGHAF SARL
Niveau d'etude: BAC + 2 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 23-07-2026
Recrutement de 01 COMPTABLE pour SOCOGHAF SARL
Niveau d'etude: BAC + 3 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 23-07-2026
Recrutement de 01 CAISSIERE pour SOCOGHAF SARL