Recrutement DES CONSEILLERS CLIENTS STAGIAIRES H/F
Recrutement DES CONSEILLERS CLIENTS STAGIAIRES H/F
Entreprise: Orange
Niveau d'etude: BAC + 3
Localité: Côte d'Ivoire / Abidjan
Date limite: 2020-01-31
ORANGE CI recrute DES CONSEILLERS CLIENTS STAGIAIRES H/F
Ref : CCIV1395 | 22 janv. 2020
Date limite de candidature : 29 janv. 2020
Abidjan, côte d’ivoire – Côte d’Ivoire
Votre rôle
Dans le cadre du développement de ses offres commerciales dans les agences, Orange Côte d’Ivoire recherche des stagiaires qui auront pour mission de :
Accueillir, renseigner, commercialiser les offres, produits et services au Grand Public puis traiter les SAV de 1er Niveau, ainsi que les réclamations dans le respect des procédures
Vendre les produits et services Fixes, Mobiles et Internet OCI en appliquant la méthode de vente OCI.
Accueillir les clients et leur fournir les informations pour déclencher l’acte d’achat.
Renseigner le client sur toutes ses demandes et l’informe des différentes procédures à suivre.
Aider à traiter les demandes des clients dans le cadre du service après-vente.
Effectuer les démonstrations sur le mode d’utilisation des produits.
Réceptionner et traiter les réclamations des clients postpayés et prépayés
Assurer la saisie dans le SI des demandes client
Établir les duplicata de factures mensuelles
Imprimer le détail des appels à la demande du client
Assurer la gestion du pré-contentieux
Aider à réaliser des démonstrations sur les équipements FMI puis assister et conseiller les clients et prospects dans l’utilisation de leur équipements FMI.
Assurer la remontée systématique des informations et remarques provenant de la clientèle ainsi que de tout
Votre profil
Bac + 2/3 Informatique, Électronique, Télécoms, Gestion commerciale, ou équivalent.
Compétences
Connaissance des produits & services OCI
Connaissance de l’environnement des télécoms en Côte d’Ivoire et de la concurrence
Notion en techniques de vente
Aisance dans l’utilisation des TIC
Capacité d’analyse et de synthèse
Capacité de négociation
Capacité d’adaptation
Éloquence, Rigueur, Disponibilité, Dynamisme, Discrétion, Empathie, Maîtrise de soi, Qualité relationnelle, Qualité d’écoute
Recrutement de 01 Chef Service Risques Opérationnels pour Orabank
Niveau d'etude: BAC + 3 | Guinée / Conakry | Date limite: 19-08-2026
Recrutement de 01 RESPONSABLE D’AGENCE pour Orabank
Niveau d'etude: BAC + 4 | Guinée / Conakry | Date limite: 19-08-2026
Recrutement de 20 Conducteurs de bus pour LA POSTE BENIN
Niveau d'etude: BEPC | Bénin / Cotonou | Date limite: 13-08-2026
RECRUTEMENT D'UNE CAISSIÈRE (F) pour Une Entreprise de la place
Niveau d'etude: BAC | Bénin / Cotonou | Date limite: 13-08-2026
Recrutement de 01 MEAL Enumerators- Temporary Worker pour CONSEIL DANOIS POUR LES RÉFUGIÉS
Niveau d'etude: Non precise | Libye / TRIPOLI | Date limite: 14-08-2026
Recrutement de 01 Coordinateur.rice des Programmes pour Humanitaire Hub
Niveau d'etude: Non precise | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 14-08-2026
Recrutement de 01 Géologue assistant synthèse exploration débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 02-09-2026
Recrutement de 01 Chargé de projets débutant data et IA H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 02-09-2026
Recrutement de 01 Electrical QA/QC - Piedra Solar (Contract) pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / Washington | Date limite: 01-09-2026
Recrutement de 01 Ingénieur débutant développement et due diligence technique projets EnR H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 5 | France / Pau | Date limite: 01-09-2026
Recrutement de 01 Middle Office Analyst, Gas & LNG pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / New York | Date limite: 26-08-2026
Recrutement de 01 Chef de projet financement & accompagnement PME débutant H/F (45) pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 26-08-2026
Recrutement de 01 Network Territory Manager pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Mozambique / Maputo | Date limite: 21-08-2026
Recrutement de 01 Awards Development Officer pour Save The Children International
Niveau d'etude: Non precise | Egypte / Caire | Date limite: 10-08-2026
Recrutement de 01 Logistics Officer - Fleet & Asset Management pour Plan International