Recrutement de 01 Responsable de pôle Relation Client
Recrutement de 01 Responsable de pôle Relation Client
Entreprise: ORANGE
Niveau d'etude: BAC + 5
Localité: Tunisie / Tunis
Date limite: 2023-08-31
Recrutement de 01 Responsable de pôle Relation Client
Niveau d'études: Bac + 5 ou plus
Expérience: 10 ans ou plus
Expire le: 31-08-2023
orange
Tunis, Tunisie
Responsable de pôle Relation Client
Ref :ESOF125627_SOFTU02976 | 19 May 2023
Date limite de candidature : 31 Aug 2023
Tunis - Tunisie
Votre rôle
Il est garant du staffing des projets, de la bonne utilisation des compétences de l’équipe et de son développement.
Il est responsable d’accompagner les projets pour garantir un bon niveau de qualité des livrables à travers le renforcement des bonnes pratiques, le mentoring des collaborateurs et le partage des connaissances.
Il est en interaction permanente avec les différents intervenants de l’équipe projet en local et à l’international.
Les Activités principales :
Accompagnement de l’équipe :
–Suivre les objectifs collectifs et individuels de l’équipe
–Fixer les objectifs semestriels et évaluer ses collaborateurs d’une façon semestrielle (EI)
–Aider les collaborateurs à développer leurs compétences
–Planifier les formations techniques et Soft skills
–Gérer la Montée en compétences de l’équipe et des nouveaux recrus
–Gérer les plans des carrières des collaborateurs : mobilité interne, promotions, parcours
Gestion opérationnelle de l’activité :
–Mener les recrutements de son équipe
–Déterminer la charge de travail et mettre en place les participants nécessaires
–Suivre les indicateurs de performance et identifier les points de vigilance
–Gérer les priorités et les urgences au quotidien.
– Effectuer le reporting des activités
–Collaborer avec le réseau de partenaires internes et externes
–Suivre les indicateurs de performance et identifie les points de vigilance
–Être garant sur le suivi opérationnel et sur la qualité de delivery
Votre profil
De formation Bac+5 ou équivalent, vous avez au moins 10 ans d’expériences dans le domaine IT. Une expérience dans le management et l’accompagnement des équipes est un atout.
Compétences
Aptitudes relationnelles et comportementales :
Un excellent facilitateur et coach des équipes,
Une forte capacité à gérer les conflits au sein de l’équipe,
Goût pour le travail collaboratif en équipes pluridisciplinaires,
Bon relationnel, excellente communication et facilité d’intégration,
Autonomie, disponibilité, force de proposition, esprit d’initiative,
Avoir des facilités de présentation, de communication et de négociation,
Curiosité, goût du défi et de l’innovation,
Pragmatisme et sens de l’organisation.
Une forte capacité à gérer la situation de crise
Entité
WIN
Contrat
CDI
Recrutement de 01 Chargé de communication externe - Débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Pau | Date limite: 14-05-2026
Recrutement de 01 Assistante équipe Libye et Algérie H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 14-05-2026
Recrutement de 01 Ingénieur Brevets - Débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 14-05-2026
Recrutement de 01 Ingénieur Brevets - Débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 14-05-2026
Recrutement de 01 CHARGÉ(E) DE PROJET – DONNÉES ET SUIVI ÉVALUATION ET APPRENTISSAGE pour HiiL
Niveau d'etude: BAC + 3 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 08-05-2026
Recrutement de 01 DEPUTY PROJECT DIRECTOR pour FHI 360
Niveau d'etude: Non precise | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 03-05-2026
Recrutement de 01 Manager (m/w/d) Finance und Internal Controlling pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Allemagne / Allemagne | Date limite: 29-05-2026
Recrutement de 01 CHARGE DE LA QUALITE PRODUIT H/F - CDI pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 29-05-2026
Recrutement de 01 Chargé de support opération pour modélisation des projets Offshore Wind - Débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Pau | Date limite: 29-05-2026
Recrutement de 01 HSE Methods & Integrity Engineer pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 5 | Italie / ROMA | Date limite: 27-05-2026
Recrutement de 01 Intern - Procurement pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Émirats arabes unis / Dubaï | Date limite: 27-05-2026
Recrutement de 01 Adjoint(e) Chef de Dépôt / Ingénieur(e) Exploitation & Sécurité (H/F/X) pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Belgique / Bruxelles | Date limite: 27-05-2026
Recrutement de 01 Demurrage Analyst – Maritime Department pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Greece / Athens | Date limite: 29-05-2026
Recrutement de 01 Responsable HSE et Développement Durable pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Tunisie / Tunis | Date limite: 29-05-2026
Recrutement de 01 SUPERVISEUR CONDITION MONITORING (MAINTENANCE CONDITIONNELLE) – MAINTENANCE MOBILE (H/F) pour BISSA GOLD SA