Recrutement de 01 Service Desk Technician
Recrutement de 01 Service Desk Technician
Entreprise: ORANGE
Niveau d'etude: Non precise
Localité: Madagascar / ANTANANARIVO
Date limite: 2023-10-22
Recrutement de 01 Service Desk Technician
Niveau d'études: Bac + 3
Expérience: Non précisé
Expire le: 22-10-2023
orange
Antananarivo, Madagascar
Service Desk Technician
Ref :576603 | 24 juil. 2023
Date limite de candidature : 22 oct. 2023
Madagascar-Antananarivo - Madagascar
Votre rôle
Responsabilité du TSC:
Gérer les incidents remontés par les clients (traitement des appels, ouverture d'un dossier, communication avec les différentes équipes) dans le cadre des SLA.
Analyser ces problèmes et les résoudre à l'aide des outils et des processus disponibles.
Participer à l'évolution des processus en tenant compte des exigences clients.
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe située en France.
Votre profil
Profil de compétence:
Titulaire d'une Licence en Informatique Diplômée en : Réseaux Informatiques, Télécommunication et Système d'Information.
Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
Excellentes compétences orientées client.
Bonnes compétences interpersonnelles et de leadership.
Compétences en gestion du temps, en organisation et en communication.
Proactif, autonome et déterminé.
Capacité à nouer des relations avec une équipe située en dehors de Maurice
Capacités de présentation.
Image professionnelle
Le plus de l'offre
Informations Complémentaires :
Compétences techniques
Bonne connaissance du réseautage.
Bonne connaissance du DSL
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.
Bonne expérience en informatique/communications avec des compétences analytiques et de résolution de problèmes.
Excellentes compétences en informatique et connaissance des applications.
Capacité à travailler 24h/24 et 7j/7
Excellent esprit d'équipe
Français courant (écrit et parlé)
Entité
Global Delivery & Operations
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Venez vivre cette aventure avec nous !
Contrat
CDI
Recrutement de 01 Chef des ventes Industrie pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Canada / Montréal | Date limite: 04-02-2026
Recrutement de 01 Opérateur Extérieur Bioraffinerie 3X8 C - H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 5 | France / Pau | Date limite: 23-01-2026
Recrutement de 01 Ingénieur Télécom – Gestion des Relations Filiales Débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 5 | France / Pau | Date limite: 23-01-2026
Recrutement de 01 Contrôleur de gestion débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 5 | France / Paris | Date limite: 23-01-2026
Recrutement de 01 COMPTABLE BANQUE H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 4 | Côte d'Ivoire / Abidjan | Date limite: 23-01-2026
Recrutement de 01 Ingénieur Télécom – Gestion des Relations Filiales Débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Dakar | Date limite: 10-01-2026
Recrutement de 01 ELECTRICIEN pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 3 | Sénégal / Dakar | Date limite: 31-12-2025
Recrutement de 01 Correspondant·e HSEQ – Logistique (H/F/X) pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Belgique / Bruxelles | Date limite: 11-01-2026
Recrutement de 01 Asistente de Programas pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Colombia / Bogota | Date limite: 04-01-2026
Recrutement de 01 Member of the WFP Independent Oversight Advisory Committee (IOAC) pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Italie / Catania | Date limite: 11-01-2026
Recrutement de 01 Supply Chain Officer NOA pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Algérie / Alger | Date limite: 30-12-2025
Recrutement de 01 Finance Officer (NOA) pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Afghanistan / Kaboul | Date limite: 30-12-2025
Recrutement de 01 International Consultant - PPO - FullStack Software Developer pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Afghanistan / Kaboul | Date limite: 23-12-2025
Recrutement de 01 Procurement Assistant SC L5 pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Soudan / Juba | Date limite: 23-12-2025
Recrutement de 01 COMPTABLE pour Bureau International d'Etudes et de Management