Recrutement de 01 Service Desk Technician
Recrutement de 01 Service Desk Technician
Entreprise: ORANGE
Niveau d'etude: BAC + 3
Localité: Madagascar / ANTANANARIVO
Date limite: 2024-01-03
Recrutement de 01 Service Desk Technician
Niveau d'études: Bac + 3
Expérience: Non précisé
Expire le: 03-01-2024
orange
Antananarivo, Madagascar
Service Desk Technician
Ref :577590 | 05 oct. 2023
Date limite de candidature : 03 janv. 2024
Madagascar-Antananarivo - Madagascar
Votre rôle
Responsabilité du TSC:
Gérer les incidents remontés par les clients (traitement des appels, ouverture d'un dossier, communication avec les différentes équipes) dans le cadre des SLA.
Analyser ces problèmes et les résoudre à l'aide des outils et des processus disponibles.
Participer à l'évolution des processus en tenant compte des exigences clients.
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe située en France.
Votre profil
Profil de compétence:
Titulaire d'une Licence en Informatique Diplômée en : Réseaux Informatiques, Télécommunication et Système d'Information.
Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
Excellentes compétences orientées client.
Bonnes compétences interpersonnelles et de leadership.
Compétences en gestion du temps, en organisation et en communication.
Proactif, autonome et déterminé.
Capacité à nouer des relations avec une équipe située en dehors de Maurice
Capacités de présentation.
Image professionnelle
Le plus de l'offre
Informations Complémentaires :
Compétences techniques
Bonne connaissance du réseautage.
Bonne connaissance du DSL
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.
Bonne expérience en informatique/communications avec des compétences analytiques et de résolution de problèmes.
Excellentes compétences en informatique et connaissance des applications.
Capacité à travailler 24h/24 et 7j/7
Excellent esprit d'équipe
Français courant (écrit et parlé)
Contrat
CDI
Recrutement de 01 Maintenance Technician pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / New York | Date limite: 11-10-2026
Recrutement de 01 Recrutement de 01 Chargé du Data Management du Laboratoire F&C débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 11-10-2026
Recrutement de 01 TERRITORY MANAGER pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Zimbabwe / Mutare | Date limite: 11-10-2026
Recrutement de 01 Assistant d'équipe H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 11-10-2026
Recrutement de 01 Chargé(e) de communication éditoriale et contenus corporate pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / New York | Date limite: 11-10-2026
Recrutement de 01 SALES MANAGER pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / New York | Date limite: 11-10-2026
Recrutement de 01 Administrative Assistant pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / New York | Date limite: 11-10-2026
Recrutement de 05 CHAUFFEURS -LIVREUR POIDS LOURD pour SOCOGHAF SARL
Niveau d'etude: Non precise | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 10-09-2026
Recrutement de 03 TECHNICIENS DE MAINTENANCE pour SOCOGHAF SARL
Niveau d'etude: BAC | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 10-09-2026
Recrutement de 01 PLANIFICATEUR MAINTENANCE -PREVENTION & GMAO pour SOCOGHAF SARL
Niveau d'etude: BAC + 2 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 10-09-2026
Recrutement de 01 ASSISTANT INFORMATICIEN REVISEUR DE BASE DE DONNEES pour SOCOGHAF SARL
Niveau d'etude: BAC + 2 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 10-09-2026
Recrutement de 01 TECHNICIEN DE MAINTENANCE -EXPERT COMPRESSEUR ET GROUPE ELECTROGENE pour SOCOGHAF SARL
Niveau d'etude: BAC | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 10-09-2026
Recrutement de 01 STAGIAIRE EN COMPTABILITE pour P'TIT PARIS
Niveau d'etude: BAC + 3 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 08-09-2026
Recrutement de 01 STAGIAIRE EN INFORMATIQUE pour P'TIT PARIS
Niveau d'etude: BAC + 3 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 08-09-2026
Recrutement de 03 CHAUFFEURS pour FHI 360