Recrutement de 01 Service Desk Technician
Recrutement de 01 Service Desk Technician
Entreprise: ORANGE
Niveau d'etude: BAC + 3
Localité: Madagascar / ANTANANARIVO
Date limite: 2024-01-03
Recrutement de 01 Service Desk Technician
Niveau d'études: Bac + 3
Expérience: Non précisé
Expire le: 03-01-2024
orange
Antananarivo, Madagascar
Service Desk Technician
Ref :577590 | 05 oct. 2023
Date limite de candidature : 03 janv. 2024
Madagascar-Antananarivo - Madagascar
Votre rôle
Responsabilité du TSC:
Gérer les incidents remontés par les clients (traitement des appels, ouverture d'un dossier, communication avec les différentes équipes) dans le cadre des SLA.
Analyser ces problèmes et les résoudre à l'aide des outils et des processus disponibles.
Participer à l'évolution des processus en tenant compte des exigences clients.
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe située en France.
Votre profil
Profil de compétence:
Titulaire d'une Licence en Informatique Diplômée en : Réseaux Informatiques, Télécommunication et Système d'Information.
Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
Excellentes compétences orientées client.
Bonnes compétences interpersonnelles et de leadership.
Compétences en gestion du temps, en organisation et en communication.
Proactif, autonome et déterminé.
Capacité à nouer des relations avec une équipe située en dehors de Maurice
Capacités de présentation.
Image professionnelle
Le plus de l'offre
Informations Complémentaires :
Compétences techniques
Bonne connaissance du réseautage.
Bonne connaissance du DSL
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.
Bonne expérience en informatique/communications avec des compétences analytiques et de résolution de problèmes.
Excellentes compétences en informatique et connaissance des applications.
Capacité à travailler 24h/24 et 7j/7
Excellent esprit d'équipe
Français courant (écrit et parlé)
Contrat
CDI
Recrutement de 01 COMPTABLE pour SOCOGHAF SARL
Niveau d'etude: BAC + 3 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 23-07-2026
Recrutement de 01 CAISSIERE pour SOCOGHAF SARL
Niveau d'etude: BAC | Burkina Faso / Bobo-Dioulasso | Date limite: 23-07-2026
Recrutement de 01 DIRECTEUR GENERAL pour Une Entreprise de la place
Niveau d'etude: BAC + 4 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 31-07-2026
Recrutement de 01 MAGASINIER pour P'TIT PARIS
Niveau d'etude: BAC | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 17-07-2026
Recrutement de 01 DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING pour Une Entreprise de la place
Niveau d'etude: BAC + 4 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 31-07-2026
Recrutement de 01 Data Scientist or Geoscientist - Débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 3 | France / Pau | Date limite: 07-08-2026
Recrutement de 01 UN CHARGÉ DE COMMUNICATION (H/F) pour Une Entreprise de la place
Niveau d'etude: BAC + 3 | Bénin / Cotonou | Date limite: 20-07-2026
Recrutement de 03 Comptables de Projets/Programmes pour GBEWA
Niveau d'etude: BAC + 3 | Bénin / Cotonou | Date limite: 17-07-2026
Recrutement de 01 Investigation Officer pour Save The Children International
Niveau d'etude: BAC + 3 | Soudan / Juba | Date limite: 25-07-2026
Recrutement de 01 Coordenador de Supply Chain (Matola) pour Save The Children International
Niveau d'etude: BAC + 3 | Mozambique / Maputo | Date limite: 18-07-2026
Recrutement de 01 Assistant(e) Logistique chargé(e) des Achat et 01 Agent de sécurité pour OCADES Caritas Burkina
Niveau d'etude: Non precise | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 20-07-2026
Recrutement de 01 un Technico-commercial spécialisé en cybersécurité (H/F) pour ANPE
Niveau d'etude: BAC + 2 | Togo / Lomé | Date limite: 17-07-2026
Recrutement de 01 Un Directeur Général (H/F) pour ANPE
Niveau d'etude: | Togo / Lomé | Date limite: 17-07-2026
Recrutement de 01 Coordonnateur National pour Cabinet Compétence Recrutement-Intérim (CRI)
Niveau d'etude: BAC + 5 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 28-07-2026
Recrutement de 01 Un Chef de Projet pour Cabinet Compétence Recrutement-Intérim (CRI)