Recrutement de 01 Service Desk Technician
Recrutement de 01 Service Desk Technician
Entreprise: ORANGE
Niveau d'etude: BAC + 3
Localité: Madagascar / ANTANANARIVO
Date limite: 2024-01-03
Recrutement de 01 Service Desk Technician
Niveau d'études: Bac + 3
Expérience: Non précisé
Expire le: 03-01-2024
orange
Antananarivo, Madagascar
Service Desk Technician
Ref :577590 | 05 oct. 2023
Date limite de candidature : 03 janv. 2024
Madagascar-Antananarivo - Madagascar
Votre rôle
Responsabilité du TSC:
Gérer les incidents remontés par les clients (traitement des appels, ouverture d'un dossier, communication avec les différentes équipes) dans le cadre des SLA.
Analyser ces problèmes et les résoudre à l'aide des outils et des processus disponibles.
Participer à l'évolution des processus en tenant compte des exigences clients.
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe située en France.
Votre profil
Profil de compétence:
Titulaire d'une Licence en Informatique Diplômée en : Réseaux Informatiques, Télécommunication et Système d'Information.
Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
Excellentes compétences orientées client.
Bonnes compétences interpersonnelles et de leadership.
Compétences en gestion du temps, en organisation et en communication.
Proactif, autonome et déterminé.
Capacité à nouer des relations avec une équipe située en dehors de Maurice
Capacités de présentation.
Image professionnelle
Le plus de l'offre
Informations Complémentaires :
Compétences techniques
Bonne connaissance du réseautage.
Bonne connaissance du DSL
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.
Bonne expérience en informatique/communications avec des compétences analytiques et de résolution de problèmes.
Excellentes compétences en informatique et connaissance des applications.
Capacité à travailler 24h/24 et 7j/7
Excellent esprit d'équipe
Français courant (écrit et parlé)
Contrat
CDI
Recrutement de 01 Ingénieur DevOPS F/H pour ORANGE
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 08-03-2026
Recrutement de 01 Ingénieur Sécurité Microsoft F/H pour ORANGE
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 08-03-2026
Recrutement de 01 Animation, pilotage des opérations et performance F/H pour ORANGE
Niveau d'etude: Non precise | France / Arcueil | Date limite: 05-01-2026
Recrutement de 01 Denodo Data Virtualization Engineer pour ORANGE
Niveau d'etude: Non precise | Suisse / Genève | Date limite: 08-03-2026
Recrutement de 01 Internal Control Analyst pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / NEW JERSEY | Date limite: 10-01-2026
Recrutement de 01 Jr. Chemist pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / NEW JERSEY | Date limite: 10-01-2026
Recrutement de 01 Coordinateur Recrutement Stages et Alternance débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 22-12-2025
Recrutement de 01 Responsable Administration du Personnel (H/F) pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 5 | République démocratique du Congo / KINSHASA | Date limite: 22-12-2025
Recrutement de 01 Area Sales Manager pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Arabie Souadite / Riyad | Date limite: 11-01-2026
Recrutement de 01 Senior Engineer (Instrument) pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / New York | Date limite: 11-01-2026
Recrutement de 01 Programme Policy Consultant (EPR Team Lead) pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Soudan / Juba | Date limite: 28-12-2025
Recrutement de 01 Monitoring and Evaluation Assistant SC4, Multiple locations pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Tchad / N'Djamena | Date limite: 19-12-2025
Recrutement de 01 Programme Policy Officer (EPR) NOB pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Sénégal / Dakar | Date limite: 19-12-2025
Recrutement de 01 ET Consultant - GFF Country Coordinator pour Banque Mondiale
Niveau d'etude: Non precise | Sénégal / Dakar | Date limite: 17-12-2025
Recrutement de 01 Senior Operations Officer pour Banque Mondiale