Prestation Chefferie de projet Service Now
Prestation Chefferie de projet Service Now
Entreprise: Bénin Digital
Niveau d'etude: BAC + 3
Localité: Bénin / Cotonou
Date limite: 2024-01-19
Prestation Chefferie de projet Service Now
Contexte de la mission :
Permettre d’implémenter la solution Service Now (ITSM Standard, ITOM Visibility, Impact guided) dans l’environnement ITen prenant en compte les contraintes de techniques du client.
MISSIONS
• Cadrage du projet et lancement du projet :
o Structurer et définir le périmètre du projet en adéquation avec les objectifs du kickoff
o Définition des lots, jalons du projet
o Définition du plan pour attendre les objectifs
o Identification des critères de réussite
• Mission de conduite de projet de transformation :
o Chefferie de projet, identification des risques, des plannings et reporting
o Etablissement des roadmaps de migration
o Communication aux utilisateurs
o Pilotage et organisation de la mise en œuvre de ServiceNow. S’assurer que toutes les parties prenantes sont mobilisées et responsabilisées sur le projet pour atteindre les objectifs (ingénierie technique, process, exploitation/ops, clients/applications, …)
o Mise en place et conduite d’un COPIL sur le projet
Architecture et implémentation :
o suivi des étapes de construction de l’architecture ServiceNow
Livrables attendus :
• Dossier d’architecture
• Dossier d’exploitation
• Plan de projet, Roadmaps
Compétences attendues :
• Gestion de projets transversaux et projets de transformation des SI
• Gestion des risques
• Communication et conduite des ateliers projet
• Expérience significative et réussie dans des projets d’implémentation d’une solution ITSM
• Gestion des processus et des outils ITIL
• Gestion de la configuration et CMDB.
Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertises à travers des consultants hautement qualifiées pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.
Recrutement de 01 Data Scientist or Geoscientist - Débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 3 | France / Pau | Date limite: 07-08-2026
Recrutement de 01 UN CHARGÉ DE COMMUNICATION (H/F) pour Une Entreprise de la place
Niveau d'etude: BAC + 3 | Bénin / Cotonou | Date limite: 20-07-2026
Recrutement de 03 Comptables de Projets/Programmes pour GBEWA
Niveau d'etude: BAC + 3 | Bénin / Cotonou | Date limite: 17-07-2026
Recrutement de 01 Investigation Officer pour Save The Children International
Niveau d'etude: BAC + 3 | Soudan / Juba | Date limite: 25-07-2026
Recrutement de 01 Coordenador de Supply Chain (Matola) pour Save The Children International
Niveau d'etude: BAC + 3 | Mozambique / Maputo | Date limite: 18-07-2026
Recrutement de 01 Assistant(e) Logistique chargé(e) des Achat et 01 Agent de sécurité pour OCADES Caritas Burkina
Niveau d'etude: Non precise | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 20-07-2026
Recrutement de 01 un Technico-commercial spécialisé en cybersécurité (H/F) pour ANPE
Niveau d'etude: BAC + 2 | Togo / Lomé | Date limite: 17-07-2026
Recrutement de 01 Un Directeur Général (H/F) pour ANPE
Niveau d'etude: | Togo / Lomé | Date limite: 17-07-2026
Recrutement de 01 Coordonnateur National pour Cabinet Compétence Recrutement-Intérim (CRI)
Niveau d'etude: BAC + 5 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 28-07-2026
Recrutement de 01 Un Chef de Projet pour Cabinet Compétence Recrutement-Intérim (CRI)
Niveau d'etude: BAC + 5 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 28-07-2026
Administrative and Technical Assistant pour The Geodes Oil & Gas
Niveau d'etude: BAC | Afrique du Sud / Le Cap | Date limite: 26-11-2026
Recrutement de 01 Storekeeper Assistant G3 pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Tchad / N'Djamena | Date limite: 20-07-2026
Recrutement de 01 Programme Policy Officer Consultant Level II pour Banque Africaine de Développement
Niveau d'etude: BAC + 3 | Ghana / Accra | Date limite: 20-07-2026
Recrutement de 01 Responsable de la planification budgétaire pour TechnoServe
Niveau d'etude: BAC + 3 | Bénin / Cotonou | Date limite: 14-07-2026
Recrutement de 01 Assistant Juridique pour Coris Bank International