Recrutement de 01 Department Manager - Senior
Recrutement de 01 Department Manager - Senior
Entreprise: ORANGE
Niveau d'etude: Non precise
Localité: Madagascar / ANTANANARIVO
Date limite: 2024-04-23
Recrutement de 01 Department Manager - Senior
Department Manager - Senior
Ref :578756 | 24 janv. 2024
Date limite de candidature : 23 avr. 2024
Madagascar-Antananarivo - Madagascar
Votre rôle
Soutien aux équipes
• Fourniture d’un soutien opérationnel pour les domaines des méthodes de travail en intégrant le "comment faire" avec des outils
• PREND ACTIVEMENT EN CHARGE LES PROGRAMMES DE RELATION CLIENT, PAR EXEMPLE, PEUT SUIVRE SES ÉQUIPES DANS LES RÉUNIONS PARTENAIRES / CLIENTS.
• CONTRIBUE À LA DÉFINITION ET À LA MISE EN PLACE DES PROCÉDURES LOCALES
• DIFFUSE VOIRE MET EN PLACE LES SUPPORTS D'INFORMATION PRÉSENTANT LES ÉVOLUTIONS DES PROCESSUS ET SI ASSOCIÉS
• S'ASSURE DU RESPECT DES BONNES PRATIQUES
• DIAGNOSTIQUE ET IDENTIFIE LES BESOINS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES EN RELATION AVEC LES MANAGERS D'ÉQUIPE
Assurer la mise en place des formations.
• S'approprie, adapte et même conçoit des supports de formation
• OFFRIR DES FORMATIONS INITIALES ET LOCALES AUX MEMBRES DE L'ÉQUIPE
• PROGRAMMES DE FORMATION CONTINUE POUR LES ÉVOLUTIONS DES PROCESSUS (ET SI ASSOCIÉS EN SYNERGIE AVEC LE KEY USER)
• FORMATION ET COACHING INDIVIDUEL POUR LES PERSONNES NÉCESSITANT UN ACCOMPAGNEMENT / TUTORAT SPÉCIFIQUE (EN ACCORD AVEC LES RESPONSABLES D'ÉQUIPE)
Détecter les dysfonctionnements et les besoins d'amélioration
• Détecte et qualifie les dysfonctionnements de méthode de travail, de processus, les transmet aux parties concernées pour support (gestion des problèmes, responsables de processus, etc…)
• FOURNIT DES COMMENTAIRES AUX ÉQUIPES AVEC LES GESTIONNAIRES
Activités transverses
• Participe à des événements locaux ou nationaux avec les responsables du processus Service Client / SAV et au niveau du groupe.
• CONTRIBUE AUX RÉUNIONS D'INFORMATION OU DE TRAVAIL SOUS LA SUPERVISION DES RESPONSABLES ASSIGNÉS
Votre profil
Compétences:
Esprit analytique
Approche orientée client
Compétences en leadership
La pédagogie
Compétences interpersonnelles qui permettront au candidat de travailler avec des personnes à tous les niveaux.
Compétences en résolution de problèmes et en négociation
Initiative et capacité à proposer de nouvelles idées.
Bonnes compétences en matière de chronométrage pour permettre une gestion efficace des horaires de formation
Engagement personnel à améliorer ses propres connaissances et compétences.
Divia
Connaître son domaine métier et son écosystème : savoir expliquer clairement mon
Activité et entité, s’assurer que l’équipe agit en accord avec les engagements du Groupe,
Aider les collaborateurs à résoudre les problèmes, être force de proposition
• PORTER LA TRANSFORMATION DE L’ENTREPRISE : CONCEVOIR, METTRE EN ŒUVRE ET PROMOUVOIR LES
Transformations organisationnelle, opérationnelle, comportementale, stratégique, sociale
De l’entreprise, résultant de la diversification de l’activité et des évolutions (technologique,
Digitale, business, managériale, …)
• FAIRE PREUVE D’INTELLIGENCE RELATIONNELLE ET COMMUNIQUER AVEC IMPACT : SENS DE LA
Communication, bonne compréhension des collaborateurs, aisance relationnelle, faire
Preuve d’assertivité, sens du partage (expérience et compétence)
• PRATIQUER LE FEEDBACK : ÉVALUER LA SITUATION DE MANIÈRE OBJECTIVE ET PRENDRE LE TEMPS DE
Faire des retours réguliers, oser dire et le dire bien, solliciter et être capable de recevoir de
Feedback individuel et collectif
• DÉVELOPPER LES TALENTS ET LES COMPÉTENCES : FACILITER L’ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE DE CHAQUE
Collaborateur, garantir à l’entreprise de ressources toujours adaptées, évaluer,
Accompagner et encourager l’équipe
• DÉVELOPPER LA PERFORMANCE GLOBALE DANS UN ENVIRONNEMENT FORTEMENT ÉVOLUTIF : CONNAÎTRE
Les indicateurs de performance de l’équipe et savoir les analyser, établir avec l’équipe les
Plans d’actions, garantir la performance de l’équipe (individuelle et collective)
• FAIRE PREUVE DE LEADERSHIP ET D’ESPRIT ENTREPRENEURIAL : ENGAGER LE COLLECTIF DANS UNE VISION
Stratégique
• STIMULER LA COOPÉRATION ET L’AUTONOMI
Recrutement de 01 Security Manager pour Plan International
Niveau d'etude: Non precise | Cameroun / Yaoundé | Date limite: 20-09-2026
Recrutement de 01 Director Contracts Management pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / New York | Date limite: 25-09-2026
Recrutement de 01 Program Leader pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / New York | Date limite: 04-09-2026
Recrutement de 01 Associate Project Engineer pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / New York | Date limite: 04-09-2026
RECRUTEMENT D'UN PÂTISSIER pour Une Entreprise de la place
Niveau d'etude: Non precise | Bénin / Cotonou | Date limite: 04-09-2026
RECRUTEMENT D'UN BOULANGER ET DE STAGIAIRES BOULANGERS/PÂTISSIERS pour Une Entreprise de la place
Niveau d'etude: Non precise | Bénin / Cotonou | Date limite: 04-09-2026
Recrutement de 05 Chefs de chantier pour Une Entreprise de la place
Niveau d'etude: BAC + 3 | Bénin / Cotonou | Date limite: 03-09-2026
Recrutement de 01 CHEF SERVICE TRADE FINANCE ET CASH MANAGEMENT pour Orabank
Niveau d'etude: Non precise | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 30-08-2026
Recrutement de 01 CONTROLEUR PERMANENT pour Orabank
Niveau d'etude: Non precise | Sénégal / Dakar | Date limite: 04-09-2026
Recrutement de 01 Associate Project Engineer pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Etats-Unies / New York | Date limite: 03-09-2026
Recrutement de 01 Finance Officer (P) pour Food and Agriculture Organization of the United Nations FAO
Niveau d'etude: BAC + 3 | République démocratique du Congo / KINSHASA | Date limite: 03-09-2026
Recrutement de 01 Assistant(e) de direction pour Une Entreprise de la place
Niveau d'etude: Non precise | Bénin / Cotonou | Date limite: 08-09-2026
Recrutement de 01 Adjoint(e) à la logistique (Roster) FT G-6 pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | République démocratique du Congo / KINSHASA | Date limite: 09-09-2026
Recrutement de 01 Adjoint(e) de Programme (FT G6) pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | République démocratique du Congo / KINSHASA | Date limite: 09-09-2026
Recrutement de 01 UN DIRECTEUR EXÉCUTIF (H/F) pour ICI Partenaire Entreprises