Recrutement de 01 Business Analyst CRM F/H
Recrutement de 01 Business Analyst CRM F/H
Entreprise: ORANGE
Niveau d'etude: BAC + 4
Localité: France / Cesson - Sévigné
Date limite: 2024-05-28
Recrutement de 01 Business Analyst CRM F/H
CDI - Business Analyst CRM F/H
Business Analyst CRM F/H
Ref :2024-33549 | 28 févr. 2024
Date limite de candidature : 28 mai 2024
Votre rôle
Dans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, en tant que Business Analyst expérimenté, tu seras amené(e) à :
Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse
Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier
Définir les spécifications fonctionnelles détaillées
Réaliser le cahier des charges fonctionnel
Définir les tests associés à ces phases
Participer à la mise en oeuvre du projet (configuration et paramétrage)
Participer à la qualification de la solution
Etre le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnels
Animation d'ateliers fonctionnels
Tu participeras également au développement de l'activité Salesforce chez Orange Digital Services et seras force de proposition à ce sujet. Tu es notamment amené(e) dans ce cadre à participer aux réponses à des appels d'offre avec les équipes avant-vente et aux soutenances chez les clients.
Votre profil
Tu as 5 ans d'expérience minimum sur les technologies & produits CRM Salesforce et disposes déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.
Ainsi ton savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :
Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application
Conception et animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs
Réalisation d'interviews utilisateurs
Rédaction de guides utilisateur et de guides métier
Préparation et conduite de réunion
Les connaissances suivantes sont appréciées et constituent un plus (Méthodes, normes et outils de conception, Méthodes pour conduire et suivre les recettes fonctionnelles, Connaissances d'un ou plusieurs univers fonctionnels).
La gestion de la relation client est un domaine qui te passionne et dans lequel tu souhaites approfondir tes connaissances et compétences.
Tu as un excellent relationnel et un caractère de leader. Tu as un bon niveau d'anglais à l'écrit, comme à l'oral. Enfin un bon esprit de synthèse associé à un esprit d'initiative te permettront d'exceller dans tes missions.
Entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Venez vivre cette aventure avec nous !
Contrat
CDI
Recrutement de 01 Coordinateur Digital & Performance Fluides & Ciment Débutant - H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 2 | France / Pau | Date limite: 19-02-2026
Recrutement de 01 Analyste stratégique renouvelables - F/H pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 19-02-2026
Recrutement de 01 Senior Accounting Supervisor (AssetCo) pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Mozambique / Maputo | Date limite: 19-02-2026
Recrutement de 01 General Accountant (AssetCo) pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Mozambique / Maputo | Date limite: 19-02-2026
Recrutement de 01 Technicien(ne), Administration RH et paie pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Canada / Montréal | Date limite: 19-02-2026
Recrutement de 01 Logistics Base Coordinator pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | Malaisie / Territoire fédéral de Kuala Lumpur | Date limite: 19-02-2026
Recrutement de 01 Chargé(e) de suivi des études renouvelables - Débutant H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 13-02-2026
Recrutement de 01 Assistant(e) Chef(fe) de Produit Marketing Offres Electricité et Gaz B2C pour TotalEnergies
Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 13-02-2026
Recrutement de 01 Data Analyst Débutant - H/F pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 5 | France / Paris | Date limite: 13-02-2026
Recrutement de 01 Interconnection Manager pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 3 | Etats-Unies / New York | Date limite: 13-02-2026
Recrutement de 01 TECHNICIEN DE MAINTENANCE -EXPERT COMPRESSEUR ET GROUPE ELECTROGENE pour SOCOGHAF SARL
Niveau d'etude: BAC | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 13-02-2026
Recrutement de 01 Contrôleur de Gestion (H/F) pour TotalEnergies
Niveau d'etude: BAC + 5 | Guinée / Conakry | Date limite: 08-02-2026
Recrutement de 01 Customer Service Assistant (Airport Terminal Check-in) SC5 pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Madagascar / ANTANANARIVO | Date limite: 01-02-2026
Recrutement de 01 Budget & Programming Officer SC8 pour World Food Programme
Niveau d'etude: Non precise | Libye / TRIPOLI | Date limite: 01-02-2026
Recrutement de 01 JPO Vulnerability Assessment and Mapping (VAM) Officer pour World Food Programme