Recrutement de 01 OPÉRATEUR (TRICE) CALL CENTER

Entreprise: BAOBAB
Niveau d'etude: Non precise
Localité: Côte d'Ivoire / Abidjan
Date limite: 2020-06-27

BAOBAB+ CÔTE D’IVOIRE

recrute

OPÉRATEUR (TRICE) CALL CENTER

Description du poste

Prise en charge des appels entrants :
o Assistance à la clientèle : réception des appels, transmission des éventuelles réclamations clients aux techniciens et aux responsables de zone ;
o Support aux agents commerciaux sur le terrain via la diffusion d’informations relative à la clientèle, ou toute autre information pertinente ;
o Participation active à la gestion de la relation clients à travers des études de satisfaction et un suivi régulier du portefeuille clients.

Prise en charge des appels sortants :
o Prospection et vente téléphonique sur la base des données récoltées par les agents solaires sur le terrain ;
o Evaluations des demandes effectuées par les prospects relatives à la souscription à l’offre solaire Baobab+ ;
o Recouvrement et suivi des règlements par les clients Baobab+.

Profil du poste

1/ Qualités Requises

Être capable de traduire une explication technique en termes simples compréhensible par le plus grand nombre ; – Compétences commerciales solides et aisance dans la vente par téléphone ;
Excellent relationnel, professionnel, organisé, autonome et proactif ;
Fort esprit d’équipe, à l’écoute et persévérant ;
A l’aise avec l’outil informatique.
2/Profils Recherchés

Expérience réussie en gestion de clientèle et présence dans un secteur d’activité commerciale ;
Formation universitaire ou technique en communication, administration des entreprises, gestion commerciale, vente ;
La maîtrise d’au moins deux (02) langues locales exigées.

Recrutement de 01 MANAGER PROGRAMME MEAL pour Concern Worldwide

Niveau d'etude: BAC + 5 | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 17-05-2026

Recrutement de 05 POOL DE RESERVE CHAUFFEURS PRESTATAIRES pour Concern Worldwide

Niveau d'etude: Non precise | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 17-05-2026

Recrutement de 01 CHAUFFEUR OUVRIER QUALIFIÉ pour IMC Sarl

Niveau d'etude: Non precise | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 12-05-2026

Recrutement de 01 Responsable Front-Office H/F pour TotalEnergies

Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 05-06-2026

Recrutement de 01 TECHNICIEN SUPPORT H/F pour TotalEnergies

Niveau d'etude: Non precise | France / Paris | Date limite: 05-06-2026

Recrutement de 01 Lawyer pour TotalEnergies

Niveau d'etude: Non precise | Mozambique / Maputo | Date limite: 27-05-2026

Recrutement de 01 Lead Planning & Reporting Engineer pour TotalEnergies

Niveau d'etude: Non precise | Ouganda / Kampala | Date limite: 27-05-2026

Recrutement de 01 Lead Contracts Engineer pour TotalEnergies

Niveau d'etude: Non precise | Ouganda / Kampala | Date limite: 27-05-2026

Recrutement de 01 Contracts & Procurement Intern pour TotalEnergies

Niveau d'etude: Non precise | Ouganda / Kampala | Date limite: 27-05-2026

Recrutement de 02 animateurs en wash pour Concern Worldwide

Niveau d'etude: Non precise | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 08-05-2026

Recrutement de 01 Operations Safety Manager pour TotalEnergies

Niveau d'etude: Non precise | Ouganda / Kampala | Date limite: 27-05-2026

Recrutement de 01 Manager Station de Services pour TotalEnergies

Niveau d'etude: BAC + 2 | Tunisie / Tunis | Date limite: 27-05-2026

Recrutement de 01 Deputy HSE Director pour TotalEnergies

Niveau d'etude: Non precise | Ouganda / Kampala | Date limite: 04-06-2026

Recrutement de 01 Chef de secteur Lubrifiants BtB EST - Dep. 08 - 10 - 51 - 55 F/H pour TotalEnergies

Niveau d'etude: BAC + 5 | France / Paris | Date limite: 04-06-2026

Recrutement de 03 animateurs en sécurité alimentaire et moyens d'exixtence pour Concern Worldwide

Niveau d'etude: Non precise | Burkina Faso / Ouagadougou | Date limite: 08-05-2026